Serviços

Outsourcing de TI estratégico

Apoio técnico contínuo para empresas que precisam organizar, proteger e evoluir sua tecnologia sem montar toda a estrutura internamente.

O que a DOMUS pode assumir

O serviço começa com um diagnóstico. A proposta define atividades, limites, responsáveis, frequência de acompanhamento e indicadores antes do início da operação.

Gestão de produtos digitais

Organização de demandas, prioridades, responsáveis e ciclos de entrega ligados aos objetivos do negócio.

Cibersegurança

Avaliação de riscos, acessos, backups e controles proporcionais à criticidade da operação.

Infraestrutura

Planejamento e acompanhamento de servidores, redes e nuvem com critérios de disponibilidade e capacidade.

Como funciona

  1. 01

    Diagnóstico

    Levantamos ambiente, riscos, demandas e prioridades.

  2. 02

    Plano de trabalho

    Definimos escopo, responsáveis, cadência, investimento e cronograma.

  3. 03

    Execução acompanhada

    Tratamos as frentes contratadas com registro e comunicação periódica.

  4. 04

    Revisão

    Reavaliamos prioridades e próximos ciclos conforme a evolução da operação.

O que é definido na proposta

  • Diagnóstico inicial da operação e das prioridades
  • Definição de responsabilidades e canais de atendimento
  • Plano de ação por criticidade e impacto
  • Acompanhamento periódico das demandas acordadas
  • Registro das decisões e recomendações técnicas
  • Escopo, investimento e frequência definidos em proposta

Sua empresa precisa de apoio contínuo em TI?

Conte o cenário atual para avaliarmos prioridades, responsabilidades e o modelo de acompanhamento adequado.

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Investimento e prazo

A DOMUS não publica um valor genérico quando o escopo altera custo e prazo. Você recebe essas informações antes de autorizar o início.

Como o investimento é definido

O investimento depende das frentes assumidas, criticidade, volume de demandas, frequência de acompanhamento e nível de suporte.

Como o prazo é definido

A proposta informa o início do atendimento e o primeiro ciclo de trabalho após o diagnóstico da operação.

Perguntas frequentes

O outsourcing substitui toda a equipe interna?

Não necessariamente. A DOMUS pode assumir frentes específicas ou trabalhar com a equipe existente, desde que responsabilidades e acessos sejam definidos.

Quais áreas podem entrar no contrato?

Gestão de produtos digitais, cibersegurança e infraestrutura podem ser combinadas conforme o diagnóstico e a prioridade da operação.

Como as demandas são acompanhadas?

A proposta define canais, responsáveis, frequência de acompanhamento, prioridades e formato dos registros.